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La perspective dans laquelle RISC GROUP IT Solutions a développé à terme sa gamme de solutions et services est le résultat d'une analyse prenant en compte l’évolution de la nouvelle demande des entreprises, l'évolution des marchés des réseaux de télécommunication et la stratégie des grands acteurs structurant l’écosystème informatique tels que les constructeurs, éditeurs et opérateurs.
La vision est celle d'une entreprise connectée qui disposera d'un réseau performant sur lequel sera relié, sans aucune considération géographique, chaque poste informatique de ses collaborateurs ramené à sa plus simple expression : le navigateur internet ou client léger. L'ensemble des besoins de gestion de l'information sera externalisé, utilisé et consommé comme un service « tout compris », intégrant de manière transparente l’ensemble des composants matériels, logiciels et applicatifs.
Les solutions informatiques actuelles tendent ainsi de plus en plus vers des démarches d'externalisation, sous l'impulsion de nouveaux facteurs :
- les réseaux haut-débits sont désormais accessibles à toutes les entreprises, à coûts réduits et forfaitisés, ce qui permet d'envisager une externalisation physique des matériels informatiques, avec une utilisation distante des applications depuis l'entreprise, sans changer les habitudes des utilisateurs.
- les technologies applicatives sont désormais aux standards "web", et donc adaptées d'un point de vue technique et fonctionnel à un mode d'utilisation collaboratif en réseau ouvert, ce qui participe à leur intégration dans des environnements externalisés.
- la complexité et le renouvellement des technologies, notamment en terme de sécurité, imposent d'en confier la gestion à des experts sur des couvertures d'intervention 9x5 ou 24x7.
- la nécessité de maîtriser et réduire ses coûts informatiques, notamment pour les petites et moyennes entreprises, aux projets informatiques de plus en plus ambitieux et cruciaux pour leur compétitivité.
Devant ces facteurs et ces nouvelles hypothèses, l'externalisation révèle de nombreux avantages , notamment d'ordre technique et économique, qui lui confèrent un avenir prometteur et durable.
La mise en œuvre de ces applications, systèmes, réseaux et médias, leur intégration dans les systèmes d'information des entreprises, leur interconnexion, l'accès aux ressources permettant de les exploiter de façon continue, performante et sécurisée requiert un niveau d'excellence technique, une organisation 24h/24 et une multitude de compétences techniques hors de portée de la plupart des entreprises dans des conditions économiquement acceptables.
Le processus d'externalisation de tout ou partie des ressources informatiques et télécom est donc inexorablement engagé. Il est irréversible et va transformer en profondeur le mode d’utilisation de l'informatique par les entreprises, celles-ci évoluant d'un statut d'expertise technique et d'outil à celui de service directement et simplement disponible en ligne.
Il convient ainsi d'accompagner les entreprises, en leur proposant des services d'externalisation informatique, ou de services d'infogérance, qui soient assez souples, modulables et évolutifs pour s'adapter à toutes les entreprises, et à leurs problématiques (techniques, "métiers" et budgétaires).
Etablir la communication, acquérir et traiter l'information, exploiter les fonctionnalités en fonction des besoins et non acquérir et gérer des ordinateurs, sera de plus en plus la demande des entreprises agiles sur leur marché et en recherche d’avantages concurrentiels ; l’engagement de RISC GROUP IT Solutions est d’être le partenaire de ces entreprises dans leurs projets d'externalisation, dans une approche pragmatique fondée sur des services d'infogérance de haut niveau, des méthodologies rigoureuses et une excellente compréhension de leurs métiers et contraintes économiques, pour leur apporter des solutions et services toujours mieux adaptés.
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